简介
调研主要从语音助手的输入来分析对话的交互体验 -以天气功能为例
总结
在功能差不多的情况下,手机助理在语音输入的交互设计及和硬件的流畅度,决定了体验效果。
当用户点击语音按钮后的开始提示音,停止说话的结束提示音,这些细节将对用户产生积极反馈。提示用户任务开始或者结束,在传统的 PC或app上可能是动效的表现,但在语音交互上声音的反馈对于用户来说尤为重要。因为处在这一状态下的用户注意力在于听和说,对于视 觉的注意力将会减弱很多。因此增加系统的反馈效果,音效是不错的选择。
系统的反应时间和流畅度也是必不可少的因素。在语音交互方面用户的等待时间是有限度的,过长的反馈时间,将增加用户的焦虑感从而影
响用户和机器的交互体验。因此我们需要把用户的感受阈限考虑进来。